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(11) 2626-8163
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Trocas, Devoluções e Cancelamentos.

O consumidor tem o direito de solicitar a troca ou devolução do produto no prazo de sete dias corridos. 
Fonte: Art. 49 Código Defesa do Consumidor (http://www.procon.sp.gov.br/pdf/CDC12014.pdf) e Lei 8078 de 1990.

Todos os produtos passam por um controle rigoroso de qualidade antes de serem enviados para você e são muito bem embalados, com sistema de amortecimento para proteção da partes mais sensíveis, porém se mesmo assim algo acontecer durante o trajeto que danifique de alguma forma o produto, entre em contato conosco, acharemos a melhor solução para você.

Cuidados Importantes que devem ser tomados no momento do recebimento.

- Verificar se a embalagem está aberta ou avariada

- Verificar se o produto está avariado

- Verificar se os produtos estão de acordo com o seu pedido

É importante que você confira sempre sua mercadoria no ato da entrega realizada pelo transportador, e caso verifique algum dos problemas acima não receba o produto e faça a devolução diretamente pelo entregador.

Caso não tenha identificado o problema no momento da entrega entre em contato conosco no prazo de 72 horas após o recebimento.

 

 Ressalvas

 - O prazo para desistir de uma compra é de até 7 (sete) dias corridos;

 - Reservamo-nos o direito de não atender a devolução, troca, cancelamento ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso ou com sua capacidade abaixo de 50%;

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante caso o tenha;

- Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito, entre em contato conosco;

- O prazo para que finalize a solicitação de troca de mercadoria é de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria em nossa loja;

- O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s) /cancelado(s), somando-se o valor do frete;

 

Contato

- Fone: (11) 2574-3800

- e-mail: contato@agsloja.com.br

** Todas as Trocas, Devoluções ou Consertos devem ser solicitados pelo e-mail contato@agsloja.com.br

 

LUANDA COMERCIO DE SUPRIMENTOS PARA INFORMATICA LTDA - EPP - CNPJ: 10.742.589/0001-57 Rua Manoel Garcia, 430 SL - Vila Baruel - CEP 02523-040 - São Paulo - SP SAC 2574-3800 - Whatsapp 11 974310796 AGSLoja © 2016 - 2019 - Todos os direitos reservados.